Etudiant Conseiller Relation Client F/H

Première entreprise publique d’eau en France, Eau de Paris délivre chaque jour une eau d’excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d’usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l’eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d’Eau de Paris, pour un service toujours plus performant et innovant.

Engagée pour la protection de l’eau, de la biodiversité et du climat, Eau de Paris gère durablement ses ressources et son patrimoine, en collaboration avec les partenaires locaux.

Egalité, Diversité, Handicap

Eau de Paris est l'une des premières entreprises titulaires du Label Égalité Professionnelle entre hommes et femmes, ainsi que du Label Diversité. Dans ce cadre, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Eau de Paris est également signataire de la charte d'engagement LGBT.

Vous pouvez adresser vos remarques, questions, suggestions concernant l'égalité et la diversité dans le cadre de ce recrutement à : alerte-reclamations @ eaudeparis.fr.

Eau de Paris, l’entreprise publique en charge de l’alimentation en eau de Paris recherche, pour son service Relation Clients, un CDD étudiant pour travailler en journée pour une durée de 6 à 18 mois pour mettre à jour la base de données clients d'Eau de Paris.

Vous serez en charge de l'actualisation des dossiers et de la base de données clients :

• SIRET

• Coordonnées

• Adresse

• Mise à jour des catégories client sur les données identifiées comme erronées

• Identification des données clés d’accès et réinjection dans les champs obligatoires de la base client

Vous pourrez également être amené à passer des appels sortants vers les clients, notamment les nouveaux abonnés au service.

Après un temps de formation et d’accompagnement, c’est en toute autonomie que vous gérerez votre mission.

De formation Bac +2 minimum, vous connaissez l'univers bureautique, vous êtes organisé et méthodique. Vous avez le sens du contact et savez travailler en toute autonomie.

La fonction s'exerce en Open Space.